工作职责:
1、负责店铺日常维护、产品上传、客户咨询。
2、用旺旺等聊天工具和顾客交流,解答咨询,促成交易
3、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退货处理,确保快递及时妥善送达;接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
任职资格:
1、具有1688、天猫、抖音、快手等任意电商平台操作经验;
2、打字速度快,一年或以上天猫淘宝售前、售后客服经验的优先;
3、能接受轮班制,上班时间(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00)
4、应届毕业生条件优秀,打字速度快也可以
地址:广西玉林市博白县泓和旺角附近办公